Mine ordrer

For at afgive en ordre skal produkter først føjes til indkøbskurven. For at gøre det kan du:

  • Vælge dine varer en efter en og tilføje dem til din kurv 
  • Gå til fanen "Hurtig ordre"
  • Importer en .csv-fil med de ønskede varer og deres mængde

Fanen "Hurtig ordre" giver dig mulighed for at oprette en ordre ved direkte at tilføje artikelhenvisningen og de ønskede mængder.

Ja, der er 10 linjer i den oprindelige tabel. Hvis du har brug for at tilføje flere rækker, skal du vælge mellem antallet af rækker i 'rullemenuen' over tabellen (højre side). Klik derefter på knappen "Tilføj".

Klik bare på det røde "X" til højre for hver linje, der skal slettes.

Klik på knappen "Føj til kurv". Dine produkter føjes til din kurv.

Hvis du har en liste over produkter i et Excel-regneark, kan du tilføje disse varer direkte til din indkøbskurv. For at gøre det, skal du:

  1. Oprette tre kolonner i din Excel-fil.
  2. Indsætte VWR-referencen i kolonne A.
  3. Indsæt EA i alle rækker i kolonne B.
  4. Angive mængder i kolonne C.
  5. Gemme Excel-filen i .csv-format (komma separeret).
  6. I din kurv skal du vælge knappen "Gennemse", vælge din fil og derefter klikke på "Upload".

Ja, indtast det antal, du har brug for i hvert felt, og klik på knappen "Føj til indkøbskurv".

Der er flere muligheder:

  • Hvis adressen allerede er registreret i vores system, skal du blot vælge den korrekte leveringsadresse, når du bestiller.
  • Hvis denne adresse ikke er registreret i vores system, bedes du udfylde denne formular https://dk.vwr.com/cms/new_customer_registration. Bemærk, at vi ikke leverer til personlige adresser.

Hvor kan jeg ændre min standardleveringsadresse?

I afsnittet "Min profil" skal du vælge knappen "Rediger" ved siden af forsendelsesmulighederne. På siden Forsendelsesindstillinger kan du vælge et af dine standard kontonumre. Når du har foretaget dette valg, skal du klikke på "Send"..

Standardleveringsadressen vælges derefter automatisk, når du afgiver din ordre.

Du har mulighed for at registrere dit navn (og om nødvendigt dine kollegaers), så du ikke behøver at indtaste det, hver gang du bestiller. For at gøre dette skal du gå til sektionen "Min profil" og vælge knappen "Rediger" ved siden af forsendelsesmulighederne. Nederst på siden Forsendelsesmuligheder skal du tilføje de nye navn(e) og derefter klikke på "Send".

Ja, du kan tilføje e-mailadresser ved hjælp af siden "Ordreindstillinger", som du kan få adgang til fra "Min profil". Vælg "Altid", når du ønsker, at din kollega skal informeres om alle dine WEB-ordrer. Vælg "Spørg mig", når du vil være i stand til at vælge at underrette din kollega om dine WEB-ordrer. Når du har registreret en kollegas e-mailadresse, vil du se den, når du afgiver din ordre. Du kan derefter vælge at vælge deres e-mailadresse for at underrette dem.

Siden "Ordresporing" giver dig mulighed for at spore ordrer og se deres status. Det giver dig også mulighed for at hente dokumenterne, der vedrører dine ordrer: Sikkerhedsdatablad, leveringsnoter og fakturaer.

Brug menuen 'rullemenu' til at vælge en periode på en dag, 1 uge, 1 måned eller 3 måneder. Eller du kan angive et bestemt interval.

Hvis du ikke angiver et interval, er ordresporingen begrænset til de sidste 90 dage.

Oplysninger om ordrestatus er tilgængelige for alle ordrer, der er placeret hos VWR, uanset hvordan du har afgivet dem (Internet, telefon, fax osv.). Hvis du leder efter en ordre, som du ikke kan se på listen, kan du søge efter ordrer ved at indtaste dit forsendelseskontonummer, indkøbsordrenummer, indkøbsordrenummer eller fakturanummer. Hvis du stadig ikke kan se det, så tøv ikke med at sende en e-mail til ordre.dk@avantorsciences.com.

På siden "Ordrestatus" kan du også se historikken over ordrer, der er placeret med et bestemt forsendelseskontonummer.

Hvis du er indkøbschef eller en person, der fører tilsyn med store grupper af købere, kan VWR give adgang til at se ordrer fra hele dit brugerfællesskab.

Hvis du har brug for denne adgang, bedes du kontakte webservicen på følgende e-mailadresse: ordre.dk@avantorsciences.com.